Semalt wyjaśnia, co właściwie oznacza doświadczenie użytkownika dla Google i dlaczego jest to ważne


Spis treści

  1. Co to jest doświadczenie użytkownika (UX)?
  2. Co tak naprawdę oznacza doświadczenie użytkownika dla Google?
  3. Dlaczego wrażenia użytkownika są ważne?
  4. Jak zapewnić doskonałe wrażenia użytkownika (UX)?
  5. Wniosek
Od początku świata internetowego powszechną praktyką jest pomijanie doświadczeń użytkownika (UX). Wiesz dlaczego? Ponieważ wszyscy radzili sobie lepiej na tym świecie, nie dbając o użytkowników.

Jednak teraz wszystko się zmieniło, a Google zasługuje na największe uznanie. Chociaż Google od kilku lat pomaga ludziom uzyskiwać odpowiedzi na ich pytania, w 2019 roku zrobiono duży krok, aby umieścić użytkowników na pierwszym miejscu.

Wcześniej misją Google było „organizowanie światowych informacji i uczynienie ich powszechnie dostępnymi i użytecznymi”. W 2019 roku odnowiona misja polegała na umożliwieniu użytkownikom „załatwiania spraw”.

W prostych słowach Google dba o swoich użytkowników. Aby upewnić się, że wszyscy na swojej platformie są zgodni z ulepszoną misją, Google będzie teraz oceniać witryny w oparciu o zapewniane przez nich wrażenia użytkownika.

Semalt eksperci rozumieją, że w Twojej głowie pojawia się wiele pytań. Na przykład, co Google rozumie przez wrażenia użytkownika? Dlaczego to takie ważne? Jak poprawić wrażenia użytkownika? Aby znaleźć odpowiedzi na wszystkie takie pytania, zapoznajmy się z tym artykułem.

Co to jest doświadczenie użytkownika (UX)?

User Experience (U.E. lub UX) to zaangażowanie danej osoby w produkt, usługę lub firmę. Obejmuje wszystkie aspekty interakcji i doświadczeń jednostki z firmami, produktami lub/i usługami.

Na doświadczenie użytkownika wpływa kilka czynników: użyteczność, użyteczność, atrakcyjność, wartość, wiarygodność, dostępność i inne.

W świecie sieciowym doświadczenie użytkownika (UX) dotyczy interakcji i doświadczeń, z jakimi spotykają się użytkownicy korzystający ze stron internetowych. Strona z dobrym UX jest atrakcyjna, funkcjonalna, łatwa w użyciu, zawiera treści wywołujące reakcje emocjonalne i dłużej zatrzymuje odwiedzających.

Co tak naprawdę oznacza doświadczenie użytkownika dla Google?

Jeśli przyjrzysz się najnowszym aktualizacjom i zapowiedziom Google, zauważysz, że nacisk kładziony jest wyraźnie na zapewnianie jak najlepszych wrażeń użytkownikom. . Oczywiste jest również, że wrażenia użytkownika wpływają na współczynnik konwersji, współczynnik odrzuceń i rankingi wyszukiwarek.

Wolno ładujące się strony internetowe i denerwujące doświadczenia związane ze stronami internetowymi często zmieniają perspektywę danej osoby na markę lub firmę. . Bez względu na to, jak dobra jest firma lub jej oferta, może stracić z powodu wyższego współczynnika odrzuceń i niskiej pozycji w SERP.

Z drugiej strony strony internetowe zapewniające lepsze wrażenia użytkownika mogą zwiększyć liczbę powracających klientów i pomóc w eskalacji rozwoju każdej firmy.

O wrażeniach użytkownika Google wyjaśnia:

„Optymalizacja pod kątem tych czynników sprawia, że ​​internet jest przyjemniejszy dla użytkowników we wszystkich przeglądarkach i na wszystkich platformach internetowych, a także pomaga witrynom ewoluować w kierunku oczekiwań użytkowników urządzeń mobilnych. Wierzymy, że przyczyni się to do sukcesu biznesowego w sieci, ponieważ użytkownicy będą bardziej zaangażowani i mogą dokonywać transakcji przy mniejszym tarcie."

Google upewniło się, że SEO i właściciele witryn znają i mają dostęp do cennych narzędzi poprawiających wrażenia użytkownika. Innymi słowy, chce, abyś zrozumiał, jak ważne są następujące sygnały dotyczące jakości strony:

†Wydajność ładowania¢

Aby uzyskać lepszy UX, upewnij się, że Twoje strony internetowe ładują się szybko i Największa zawartość farby (LCP) pojawia się w ciągu pierwszych 2,5 sekundy ładowania.

â Interaktywność

Interaktywność zwiększa zaangażowanie odwiedzających. Aby zwiększyć interaktywność, dąż do Opóźnienie pierwszego wejścia (FID) wynik maksymalnie 100 milisekund.

â Stabilność wizualna

Nie pozwól, aby Twoje treści skakały po wczytaniu strony. Aby zapewnić stabilność wizualną, upewnij się, że Twoja witryna Zbiorcza zmiana układu (CLS) wynik nie jest większy niż 0,1.

Przyjazność dla urządzeń mobilnych

Zezwalaj użytkownikom na dostęp do Twojej witryny za pośrednictwem urządzeń mobilnych. Możesz wziąć Google Test przyjazny dla urządzeń mobilnych by sprawdzić, czy Twoje strony są dostosowane do urządzeń mobilnych, czy nie.

â Bezpieczne połączenie

Udostępniaj swoje strony internetowe przez HTTPS i daj odwiedzającym znać, że połączenie z Twoją witryną jest bezpieczne. Poznaj to Dokument Centrum wyszukiwarki Google nauczyć się zabezpieczania witryny za pomocą protokołu HTTPS.

â Bezpieczne przeglądanie

Powinieneś uwolnić swoje strony od zwodniczych (takich jak Inżynieria społeczna ) i złośliwe (takie jak złośliwe oprogramowanie) treści. Użyj Raport o problemach z bezpieczeństwem w celu wykrycia wszelkich problemów blokujących bezpieczne przeglądanie w Twojej witrynie.

†Brak uciążliwych reklam pełnoekranowych

Natrętne reklamy pełnoekranowe to zabójcy UX. Tworzą treści na stronach internetowych mniej dostępny i nie zezwalaj użytkownikom na przeglądanie głównej zawartości. Jeśli jakiekolwiek natrętne reklamy pełnoekranowe (wyskakujące okienka itp.) blokują główną treść na Twoich stronach internetowych, pozbądź się ich.

Dlaczego wrażenia użytkownika są ważne?



Lepszy UX jest korzystny zarówno dla właścicieli witryn, jak i odwiedzających/użytkowników. Strony internetowe z dobrym doświadczeniem użytkownika pozwalają odwiedzającym na interakcję bez żadnych zakłóceń. Jednak strony internetowe, które zapewniają kiepskie wrażenia użytkownika, nie pozwalają odwiedzającym na podejmowanie pożądanych działań i często nie są w stanie ich zatrzymać.

Niektóre poparte badaniami powody, które wyjaśnią, dlaczego doświadczenie użytkownika jest niezbędne, to:
  • Użytkownicy biorą około 50 milisekund wyrobić sobie opinię o Twojej witrynie. Jeśli uda się natychmiast wpłynąć na nich, pozostaną, w przeciwnym razie odejdą.
  • Urządzenia mobilne (ignorujące tablety) teraz się generują 54,8% ruchu w witrynie na całym świecie. Jeśli Twoja witryna nie jest zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych i nie zapewnia dobrego UX, możesz stracić potencjalnych klientów mobilnych.
  • Na około 57% użytkowników nie chcę polecać źle zaprojektowanej witryny mobilnej. Oznacza to, że niezbędna jest dobrze zaprojektowana witryna mobilna, która odpowiada na potrzeby użytkowników.
  • 39% użytkowników nie czuj się przebywanie na stronach, na których ładowanie obrazów zajmuje dużo czasu lub w ogóle się nie ładuje. Musisz upewnić się, że obrazy w Twojej witrynie są mniejsze i dobrze zoptymalizowane pod kątem szybkiego ładowania.
  • 88% ogółu konsumentów online nie woli wracać do witryny po złych doświadczeniach. Powracający klienci są kluczowi dla rozwoju i tylko lepszy UX może ich odzyskać.
  • Na około 47% użytkowników oczekuje, że strony internetowe załadują się w ciągu maksymalnie 2 sekund. Dzięki szybko ładującym się stronom możesz uniemożliwić użytkownikom odbijanie się przed odwiedzeniem Twojej witryny.
  • Dobrze zaprojektowana strona internetowa jest postrzegana jako bardziej godna zaufania przez 75% użytkowników. Aby Twoja strona była wiarygodna, poświęć trochę czasu na poprawę jej estetyki.
Istnieje kilka innych powodów, które uzasadniają, dlaczego dobre wrażenia użytkownika są niezbędne. Obecnie liczne przewodniki i samouczki w Internecie mogą pomóc w osiągnięciu celów UX.

Możesz też skorzystać z pomocy profesjonalnych ekspertów i zapewnić swoim odbiorcom lepsze wrażenia użytkownika.

Jak zapewnić doskonałe wrażenia użytkownika (UX)?

Przeszukując internet w poszukiwaniu sposobów na zapewnienie użytkownikom jak najlepszych wrażeń, natkniesz się na wiele wskazówek, poprawek i reguł. Eksperci twierdzą, że możesz odnieść sukces w dostarczaniu najlepszego UX, jeśli będziesz postępować zgodnie z najlepszymi i najnowszymi praktykami w branży.

Oto kilka wskazówek, które możesz zastosować, aby zapewnić, że Twoja witryna będzie oferować użytkownikom doskonałe wrażenia:

â € Zoptymalizuj prędkość ładowania swoich stron internetowych

Niezależnie od tego, czy chcesz utworzyć stronę główną, czy strony docelowe, upewnij się, że ładują się one szybko. Największa zawartość farby (LCP) musi pojawić się na ekranie użytkownika w czasie krótszym niż 2,5 sekundy. Oto kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby zoptymalizować szybkość ładowania swoich stron internetowych:
  • Wybierz odpowiedni format obrazu
  • Zoptymalizuj obrazy i zmniejsz je
  • Użyj CDN (Sieć dostarczania treści), aby Twoje treści online były dostarczane szybko
  • Skorzystaj z funkcji pamięci podręcznej przeglądarki
Aby uzyskać szczegółową analizę szybkości ładowania stron internetowych i rozwiązań zwiększających ich szybkość ładowania, użyj Statystyki PageSpeed narzędzie od Google.

Spraw, aby Twoja witryna była przyjazna dla urządzeń mobilnych Mobile

Ponieważ urządzenia mobilne generują połowę globalnego ruchu internetowego, Twoja witryna powinna być zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych, aby wszystkie rodzaje mediów wyświetlały się idealnie na różnych ekranach. Możesz wykonać następujące czynności, aby zapewnić użytkownikom lepszą obsługę witryny mobilnej:
  • Zatrudnij responsywny projekt
  • Upewnij się, że rozmiary czcionek używane w Twojej witrynie są czytelne na małych ekranach
  • Rozbij bloki tekstowe dużą ilością białych znaków
Możesz użyć Google Test przyjazny dla urządzeń mobilnych narzędzie do sprawdzania, czy Twoja witryna jest przyjazna dla urządzeń mobilnych, czy nie. To narzędzie zawiera również sugestie dotyczące ulepszenia witryny mobilnej.

â € ¢ Popraw nawigację w witrynie

Upewnij się, że osoby odwiedzające Twoją witrynę nie mają trudności ze znalezieniem tego, czego chcą. Google sugeruje odrzucenie rzeczy, które mogą zakłócić wrażenia użytkowników podczas oglądania. W tym celu musisz uważać na:
  • Umieszczenie głównej treści w części strony widocznej na ekranie
  • Wszelkie wyskakujące okienka pojawiające się, gdy użytkownicy trafiają na stronę
  • Wszelkie reklamy pełnoekranowe (nakładki lub wyskakujące okienka) pojawiające się w dowolnym momencie podczas interakcji i wymagające od użytkowników ręcznego zamknięcia
Oprócz tego optymalne wewnętrzne linkowanie jest kluczem do łatwej nawigacji. Utwórz odpowiednie linki między odpowiednimi treściami wewnętrznymi, aby użytkownicy lepiej się uczyli i uzyskiwali więcej informacji tylko z Twojej witryny.

Pisz dla ludzi, śledź E-A-T

Zawsze przypominaj sobie, że twoi odbiorcy to ludzie, dlatego staraj się dostarczać im wysokiej jakości treści. Dostarczanie wysokiej jakości treści do odbiorców ma kluczowe znaczenie dla dobrego doświadczenia użytkownika. Aby tworzyć wysokiej jakości treści dla swoich odbiorców, możesz wykonać następujące czynności:
  • Postępuj zgodnie z zasadą Google E-A-T (Wiedza specjalistyczna, autorytatywność i wiarygodność)
  • Twoim celem powinny być wartościowe i łatwo przyswajalne treści dla ludzi
  • Użyj pomocniczych wizualizacji i mediów, takich jak obrazy, zrzuty ekranu, infografiki itp.
Aby zaprezentować swoim odbiorcom wartościowe treści, musisz być świadomy składniki świetnego pisania treści. Jeśli piszesz dla ludzi, Twoja witryna otrzyma miłość od Google.

Wniosek

Skłonność Google do doświadczenia użytkownika jest korzystna zarówno dla odwiedzających witrynę, jak i właścicieli witryn. Odwiedzający uzyskują dostęp do wartościowych, wysokiej jakości treści, a właściciele witryn uzyskują zwiększony ruch.

Google wyjaśnił również, że witryny zapewniające lepsze wrażenia użytkownika będą teraz znajdować się wyżej w wynikach wyszukiwania. Dlatego ważne jest, aby udoskonalić swoją witrynę zgodnie z potrzebami odbiorców. Jeśli chodzi o poprawę UX, możesz zrobić to samodzielnie lub nawiązać kontakt z ekspertem.

Zainteresowany SEO? Sprawdź nasze inne artykuły na Blog Semalta.





mass gmail